配送・返品について

配送について

配送料は全国一律300円をいただいております。

当店オンラインストアのシステムの都合上、ご注文時に自動計算されないため、大変申し訳ございませんが、離島への配送は承っておりません。

配送途中の破損などの事故につきましては送料・手数料とも当方が負担し、早急に交換品をご送付致します。配送途中での破損、事故は、お手元に到着後必ず写真を撮っていただき、お問い合わせより写真および詳細の入力をお願いいたします。

返品・返金について

商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品がお手元に届いた場合、商品到着後14日以内にお問い合わせよりお知らせ下さい。無償再製作または無償修正をさせて頂きます。原則として修正対応とさせて頂きますが、修正不可能の場合には再製作とさせて頂きます。ただし、お客様の使用上の事故または不注意によって発生したもの、その他下記の事項によるお申し出には無償再製作または無償修正の対象外とさせて頂きます。
・洗濯・クリーニングされた場合
・商品が発送の状態と異なる場合

・ご自身で作品に手を加えた場合